Ingénieur Support Technique (PSE)
Ingénieur Support Technique
(Product Support Engineer)
Notre mission chez Aliantec ? Accélérer la transformation digitale de nos clients en les accompagnant dans le déploiement de projets IT complexes.
Nous sommes un cabinet de conseil à taille humaine dont l’objectif est d’assurer la satisfaction de nos consultants autant que celle de nos clients. Pour cela la recette est simple : nous sélectionnons avec attention nos projets pour que chacun de nos collaborateurs se sente stimulé et progresse rapidement. C’est pourquoi nous avons développé une expertise dans les secteurs d’activité où l’on retrouve des contraintes techniques fortes.
Nos consultants interviennent ainsi chez des clients prestigieux en Aéronautique, Identité digitale, Biométrie, Cyber-Sécurité, dans des grands groupes ou startups à fort potentiel.
L’aventure Aliantec, c’est aussi intégrer une communauté d’experts, tous passionnés par la tech et par les relations humaines. A leurs côtés, vous pourrez évoluer rapidement et développer de nouvelles compétences. Prêt à nous rejoindre ?
Contexte
Pour les besoins des projets de notre client Safran, au sein d’Aliantec nous souhaitons renforcer nos équipes de chefs de projet mécaniques pour prendre en charge le pilotage de projets client.
Vos Principales Responsabilités
En tant que Ingénieur Support Technique, vous assurez le pilotage technique des sujets suivants:
Répondre aux questions techniques des clients avionneurs, des opérateurs et des MRO sur les produits du périmètre.
Assurer le suivi et le traitement des problématiques «en service» vis-à-vis des clients internes et externes (analyse technique, suivi des expertises en atelier, participation à l’élaboration des solutions, …)
Assurer l’adaptation des éléments de soutien et du système de soutien pendant toute la durée de vie des équipements de la ligne de produits.
Réaliser les analyses de fiabilité et déclencher les alertes ou les travaux d’amélioration correspondants.
Soutenir et/ou accompagner les missions réalisées chez les clients (périmètre actionneurs de sièges): troubleshooting sur avion, accompagnement à la mise en œuvre des modifications opérées sur avion par les équipes sur site, analyse et présentation technique du comportement en service des équipements.
Délivrer des formations produit.
Profil Recherché
Cadre et ingénieur (> à 3 ans).
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +5 ou justifiez d’une expérience suffisante dans la technique des régulations des moteurs.
Vous êtes doté(e) de bonnes qualité relationnelles et d’un sens du client.
Vous disposez de connaissance techniques des moteurs militaires et du soutien des moteurs.
Vous justifiez d’un niveau d’anglais intermédiaire.
Le périmètre des équipements concernés est le suivant: actionneurs de sièges, actionneurs techniques, cockpit solutions (systèmes d’éclairage externe, essuie-glaces et équipements cockpit). Des compétences en électronique et/ou en mécanique, sont attendues.
Type de Contrat
CDI
Lieu
Région Parisienne.
Ce poste vous intéresse?
Envoyez votre candidature par mail à recrutement@aliantec.co ou postulez via le formulaire ci-dessous.
